“蓝网到家”!日照大连路社区创新工作思路打造的社区网格化服务

发布日期:2022-04-19 05:31   来源:未知   阅读:

  在日照市经开区北京路街道大连路社区每天都有一群忙碌的身影,她们是小区的居民,是居民志愿者,也是区域网格员,这是北京路街道大连花园社区创新工作思路打造的社区网格化服务品牌———“蓝网到家”。做实做细网格内的事,“蓝网到家”中的“蓝”代表身穿蓝色马甲,“网”代表网格、网格员,“到家”指精准服务到每家。在具体工作中,社区网格员坚持开展“六员”服务,精准服务社区居民。

  网格员入户到家摸排所负责网格区域内居民的基本信息、基础数据;对网格内的户籍人口、流动人口、失业人员、空巢老人等基本数据做到底子清、情况明;分类建立居民信息档案台账。对于网格内的孤寡老人、残疾人、空巢老人、留守儿童以及单亲家庭儿童等特殊群体,网格员定期到家中看望帮扶,鼓励他们积极参与社区活动,并对有需求者进行心理疏导。每天到所负责网格排查安全隐患,针对楼内消防通道杂物、电动车飞线充电、车库居住的居民用气安全等情况,第一时间劝导居民、督导物业落实整改。通过定期排查、入户走访等形式,全面排查网格内各类矛盾纠纷,并及时予以协调解决,对疑难矛盾纠纷,积极上报社区调解组织和职能部门调处。积极宣传各项政策、国家法律法规及社区居民公约,做好疫情防控的宣传引导,对各级出台的惠民政策有针对性地宣传告知,组织发动居民积极参与基层平安创建。通过调查问卷、入户走访等方式,广泛收集社情民意,用心、用情、用力解决好居民难题。

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